Visszatérítési szabályzat

1. Elállási jog (termék visszaküldése)

• A vásárló a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

• Az elállási jog gyakorlása esetén a terméket változatlan állapotban, használati nyomoktól mentesen kell visszaküldeni.

• Javasoljuk az eredeti csomagolás és minden eredeti címke megőrzését a visszaküldéshez.

2. HypeBox – Kivétel az elállási jog alól

• A HypeBox digitális tartalomnak minősül, amelynek teljesítése a vásárlást követően azonnal megkezdődik.

• A termék jellegéből adódóan a HypeBox megvásárlása után nincs lehetőség elállásra, visszaküldésre vagy pénzvisszatérítésre.

• A vásárló a fizetéssel kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja az elállási jog elvesztését a digitális tartalom tekintetében.

3. A visszaküldés folyamata

• A visszaküldési szándékot e-mailben kell jelezni az ügyfélszolgálat felé.

• A termék visszaküldésének közvetlen költségeit (szállítási díj) minden esetben a vásárló viseli.

• Amint a visszaküldött termék beérkezik és ellenőrzésre kerül, az eladó a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.

4. Hibás termék (Reklamáció)

• Amennyiben a termék hibásan érkezik meg, a vásárló jogosult a kellékszavatossági igények érvényesítésére (javítás vagy csere).

• A nem rendeltetésszerű használatból eredő sérülések nem képezik reklamáció tárgyát.