Szolgáltatási feltételek

1. Termékek eredetisége

  • A Hyperoll.hu oldalon kínált minden termék teljes mértékben autentikus és legális forrásból származik.

  • Garantáljuk, hogy kínálatunk minden darabja eredeti, neves gyártóktól származik, és nem minősül hamisítványnak.

2. Elállási jog és visszaküldési szabályzat

  • A fogyasztónak minősülő vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül.

  • A visszaküldés feltétele, hogy a termék változatlan állapotban legyen, és mentes legyen a kipróbáláson túli használati nyomoktól.

  • A visszaküldés közvetlen költségei a vásárlót terhelik.

3. Eredetiség ellenőrzése

  • A megvásárolt termék eredetiségével kapcsolatos bármilyen kétség esetén a Hyperoll lehetőséget biztosít szakértői egyeztetésre.

  • Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a további teendőkért.

4. Kellékszavatosság és reklamáció

  • Amennyiben a termék hibás, a vásárló a magyar Polgári Törvénykönyv alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

  • A reklamáció nem vonatkozik a természetes elhasználódásból vagy nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra.

5. Jótállás (Garancia)

  • A Hyperoll a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelő jótállást biztosít.

  • A kötelező jótállás alá nem eső termékek esetén az áruház egyedi elbírálás alapján 6 hónap jótállást vállalhat a gyártási hibákra.

6. Szállítás

  • A szállítási idő általában 2–14 munkanap, amely kivételes esetekben 21 munkanapra módosulhat.

  • A 16:00 óra után leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdőodik.

7. HypeBox szabályzat

  • A HypeBox egy digitális termék, amely egy meglepetésszerű összeállításból áll.

  • A HypeBox tartalma változó, és az eladó által összeállított egyedi csomag: tartalmazhat fizikai terméket (cipőt vagy ruházatot) vagy egy digitális kedvezménykódot.

  • A HypeBox megvásárlása nem garantál fizikai terméket; amennyiben a csomag tartalma kedvezménykód, azt e-mailben kézbesítjük.

  • Elállási jog kizárása: A HypeBox digitális tartalomnak minősül. A vásárló a fizetéssel kifejezetten beleegyezik abba, hogy az eladó a teljesítést azonnal megkezdje, így a vásárlót nem illeti meg az elállási jog (nincs visszaküldés vagy pénzvisszatérítés).

8. Cégadatok

  • Cégnév: J&P ECOM

  • Adószám: PL8952303404

  • E-mail: hyperollhelp@gmail.com
  • Telefonszám: 664 566 112

9. Záró rendelkezések

  • A jelen feltételekből eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.

  • Jogvita esetén a vásárló a területileg illetékes Békéltető Testülethez is fordulhat.